Veja como a equipe Conect Já cuida de cada detalhe para entregar uma fibra limpa, bem passada e testada — do poste até o seu roteador.
Agendamento feito no momento da contratação
Instalação rápida (até 2 dias úteis, via agenda)
Teste de velocidade e qualidade na entrega
Instalação Conect Já
Dúvidas frequentes
O vendedor realiza o agendamento com você no ato da contratação. Normalmente a instalação ocorre em até 2 dias úteis, conforme disponibilidade de agenda.
Não. A taxa de instalação pode ser parcelada em até 3x e é cobrada junto com as mensalidades — você não paga nada no momento da instalação.
Se houver portabilidade de telefonia: mantenha seu plano de telefonia atual ativo até a conclusão da portabilidade do número. Após a confirmação, você pode encerrar com o antigo provedor.
Para a internet: recomendamos instalar e testar a Conect Já primeiro. Estando tudo certo, você cancela o serviço anterior com tranquilidade.
O plano 1G Gamer inclui Assinatura Mensal ao ExitLag e 01 ponto cabeado. O ExitLag é um software de otimização de conexão, que reduz o lag (atraso) e melhora a estabilidade em jogos online.
Adicione pontos de Rede Mesh por R$ 20/mês cada e elimine áreas sem sinal. Os roteadores se comunicam entre si e você se movimenta sem perder conexão.
Entregamos uma linha de telefonia VoIP (voz pela internet), com alta qualidade. Você pode usar:
um telefone IP (SIP), ou
um telefone analógico comum com um adaptador ATA.
A portabilidade do seu número é simples e nossa equipe orienta todo o processo.
Verificamos a viabilidade técnica pelo seu endereço. Fale no WhatsApp e retornamos rapidamente com a cobertura e o melhor prazo de instalação.
Quando há benefícios promocionais (ex.: instalação facilitada), pode existir período de fidelidade. Em caso de cancelamento antecipado, aplica-se a multa proporcional prevista no contrato.
Fornecemos equipamento padrão para excelente cobertura. Se desejar, oferecemos opções de upgrade (Wi-Fi 6) e Rede Mesh com mensalidade acessível.
Aceitamos boleto, Pix e cartão. A segunda via fica disponível na Central do Assinante e também enviamos por e-mail/WhatsApp.
Nosso time atende em horário comercial e plantões específicos para incidentes. Suporte ágil por WhatsApp, telefone e e-mail.
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